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Atualizado em 09/09/2019

Prefeitura promove Mutirão de Renegociação de Dívidas no Procon Manaus

Mutirão acontece nos dias 11 e 12 de setembro para ajudar consumidores a quitarem débitos da Amazonas Energia, Águas de Manaus e Claro/Net.

Prefeitura promove Mutirão de Renegociação de Dívidas no Procon Manaus data é alusiva ao aniversário de 29 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

DEAMAZÔNIA MANAUS, AM - Um grande Mutirão de Conciliação e Renegociação de Dívidas vai ser realizado, nos dias 11 e 12 de setembro, pela Prefeitura de Manaus, para ajudar os consumidores a quitarem seus débitos e solucionarem problemas junto às concessionárias Amazonas Energia, Águas de Manaus e Claro/Net. A data é alusiva ao aniversário de 29 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

 

Organizado pela Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor e Ouvidoria (Semdec), por meio do Procon Manaus, o mutirão tem o objetivo de ajudar os consumidores a quitarem seus débitos e solucionarem problemas junto às concessionárias Amazonas Energia, Águas de Manaus e Claro/NET.

 

“Vai ser uma ótima oportunidade para a população resolver qualquer problema relacionado a essas concessionárias. Assim vamos diminuir o número de reclamações que são abertas todos os dias contra essas empresas junto ao Procon Manaus”, disse o Secretário da Semdec, Rodrigo Guedes.

 

O foco principal é a negociação de dívidas para que a população quite os débitos de energia, água e telefone. Assim, muitos cidadãos vão poder ter o nome retirado de serviços de proteção ao crédito como o SPC e o Serasa. Segundo Guedes, toda a secretaria vai estar mobilizada para atender os consumidores e realizar as conciliações. “O mutirão só vai terminar quando a última pessoa for atendida. Queremos que o índice de acordos seja o mais alto possível”, afirmou.

 

A Águas de Manaus e a Eletrobras Amazonas Energia vão oferecer oportunidades como a eliminação de juros e multas por impontualidade de pagamento de acordo com cada caso, a inclusão da tarifa social aos consumidores que atenderem os critérios exigidos e a disponibilização de máquinas de débito e crédito para o pagamento ou parcelamento das dívidas dependendo da análise da situação de cada cliente. Durante os dois dias da ação, a Claro vai oferecer acesso à internet via wi-fi gratuito na velocidade de 120 Mega para quem estiver esperando atendimento.

 

O Mutirão de Conciliação e Negociação de Dívidas vai ser realizado na sede do Procon Manaus, na Rua Afonso Pena, 38, Praça 14 de Janeiro, zona sul da capital, de 8h às 14h.

Sobe Catracas

RAFAEL BARBOSA, defensor público geral do Amazonas

Recebeu medalha Ruy Araújo, mais alta comenda da Aleam, e em agradecimento, nomeou o 18º defensor aprovado no concurso da DPE-AM

Desce Catracas

ALFREDO MENEZES, superintendente da Suframa

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